今回は、
「それ、思い込みですよ」
というテーマです。
「バイアス」
という言葉は聞いたことがあるでしょうか。
思考の偏りや、思い込み、といったイメージの意味です。
人間とは実に不合理な生き物でして、
この「バイアス」によって、簡単に誤った判断をしてしまうのです。
今後、そんなバイアスについてシリーズ化してお伝えしていきます。
今回は、「生存者バイアス」「成功者バイアス」といわれるものについて。
例えば、
知り合いのAさんが、インスタを使って集客に成功した。
Bさんも、インスタを使って集客に成功した。
Cさんも、インスタを使って集客に成功した。
さあ、これを聞いたあなたは、どういう判断を下すべきでしょうか。
「やっぱり、インスタを使えば集客できるんだ!うちもやろう!」
でしょうか?
たしかに、A、B、Cと成功している人を見ると、
一見効果がありそうです。
しかし、ここには重要な視点が抜け落ちています。
それは、
「成功しなかった人の存在」
です。
確かにA、B、Cは成功したが、
Dも、Eも、Fも、他にも数千人、数万人も失敗していたらどうでしょうか。
「インスタではごく一部しか成功しない」
という評価にならないでしょうか。
このように、成功している人の存在や意見だけから判断してしまうことを、
成功者バイアス、生存者バイアスといいます。
人間は、目に見えているものは信じやすいですが、
目に見えていないものの存在はなかなか気付かないんですよね。
というわけで、このバイアスに陥らないようにするには、
「目に見えていない部分が存在していないか、疑う」
ことです。
難しいですが。。
なお、バイアス全般に言えることですが、
バイアスに陥らないコツの一つは、
「バイアスのことを知る」
です。
例えば今回のように、
「生存者バイアスというものが存在する。
陥らないためには、目に見えていない部分の存在を疑う」
という知識があれば、バイアスを回避しやすくなりますよね。
というわけで、バイアスについて学んでおくことは、
正しい判断を下す上でとても有益です。
是非今後も楽しみにしていてくださいね。
※ちなみにインスタに恨みはありませんし、
ちゃんと運用すれば成果は出ます(笑)